星航财讯 SGXSHIP 隐私政策
更新生效日期：2026 年 06 月 24 日
一、我们收集的信息范围
（一）您主动自愿提交的个人信息
- WhatsApp 客服沟通、站内留言、咨询邮件主动提供：电子邮箱、通讯账号、留言文字内容；
- 稿件投稿、商务合作、侵权维权场景自愿提交：昵称、联系方式、企业资质、举证截图材料；
- 航运资讯订阅、行业活动自愿填写补充信息（非强制，不影响运价、行情基础浏览功能）。
（二）网站自动采集非身份识别技术数据
访问sgxship.com时系统自动采集，无法单独定位自然人个体：
- 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、设备识别标识；
- 访问日志：IP 地址、访问时间、页面浏览轨迹、点击行为、页面停留时长、外部跳转来源；
- Cookie 本地缓存：用于保存浏览偏好、航运资讯订阅状态；您可通过浏览器设置关闭 Cookie，关闭后个性化运价推送、浏览记忆功能失效。
（三）不强制采集敏感隐私信息
我们不会主动索要身份证、护照、银行卡、居住地址等敏感资料；仅用户主动开展跨境商务、维权申诉时自愿提供才留存，不存在强制采集行为。
二、信息合法使用范围
- 基础网站服务：记录浏览偏好，推送 BDI 运价、港口数据、SGX 航运个股、海事政策、大宗商品资讯；
- 客户服务对接：回复 WhatsApp、邮件、站内留言，处理运价数据纠错、侵权投诉、内容反馈；
- 平台运营优化：统计全站流量、热门航运栏目、高频数据页面阅读数据，优化资讯更新节奏与栏目布局；
- 网站安全防控：识别恶意爬虫、垃圾留言、违规导流账号，保障全体用户正常浏览；
- 履行境内外法定义务：配合中国公安、网信、市场监管部门，以及新加坡 PDPC 监管机关依法出具文书调取相关信息；
- 经您单独同意附加服务：每日航运运价日报、SGX 市场复盘邮件推送，您可随时退订、撤回授权。
三、信息存储与安全防护机制
数据存储地域规则
境内用户产生的个人信息统一存储于中国大陆合规服务器；新加坡本地用户数据遵循 PDPA 规范隔离存储。无未经您双重书面许可的跨境数据传输；未来如需跨境存储用户信息，将提前公示并获取单独授权。
数据留存期限
- Cookie、浏览访问日志：留存 180 天自动清理；
- 留言、投稿、商务、投诉、客服咨询、订阅记录：业务办结后留存 3 年，到期自动脱敏删除；
- 用户主动申请清除全部个人数据：15 个工作日内彻底删除所有关联记录。
安全防护措施
全站采用 SSL 加密传输，设置分级人员数据访问权限，仅授权客服、运维有限调取用户信息；定期开展网站漏洞巡检、信息泄露应急演练，完善安全处置预案。互联网存在固有网络风险，请妥善保管个人通讯账号，勿向第三方泄露平台咨询记录。
四、信息共享与披露规则
- 严禁商业售卖任何用户个人信息，不会出租、有偿流转用户数据给广告、第三方机构；
- 仅三类合规共享场景：
- 经您单独书面授权后，同步投稿内容至合作航运财经平台；
- 依据中新两国法律法规、司法 / 监管正式文书，依法披露对应信息；
- 平台发生合并、收购、资产转让时，用户信息随资产同步移交，承接主体必须继续遵守本隐私政策；若变更信息使用用途，将重新征求您同意；
- 对外仅发布去标识化匿名全站流量、栏目统计数据，无法定位任何自然人。
五、用户法定隐私权利
- 知情权、查阅权：发送邮件至privacy@sgxship.com，申请调取平台留存您的全部个人信息副本；
- 更正补充权：平台留存联系方式、留言信息有误，可提交材料申请修正；
- 删除清除权：随时申请删除全部咨询、订阅、留言个人数据，15 个工作日内办结；
- 撤回授权权：关闭浏览器 Cookie、邮件退订资讯推送，随时终止信息采集授权；
- 投诉维权权：对隐私处理有异议可邮件投诉，7 个工作日内反馈处理结果；境内用户向网信主管部门申诉，新加坡用户依据 PDPC 规则向当地数据保护机构维权。
六、未成年人隐私保护
本网站内容面向成年航运从业者、跨境投资者，不向未满 18 周岁未成年人提供海运周期、海外股票投资相关资讯服务。未成年人请勿向平台提交任何个人信息；监护人发现未成年人留存信息，可联系我们立即删除。
七、政策更新说明
我们可依据中国《个人信息保护法》、新加坡 PDPA 及最新监管法规修订本隐私政策，更新后在网站首页置顶公示并标注新版生效日期。您持续使用网站即视为接受更新后全部条款；若涉及信息收集、跨境共享规则重大变更，将通过邮件、WhatsApp 单独告知用户。
八、隐私业务专属联系方式
隐私信息查询、个人数据删除申请邮箱：privacy@sgxship.com
隐私泄露、违规采集举报邮箱：report@sgxship.com
